隐私政策

Le Orano 隐私政策

生效日期：2023 年 7 月 1 日

Le Orano, Inc. 拥有并经营一个线上平台，为用户提供旅游与生活的资讯、推荐和服务。我们的服务包括用于预订和研究酒店、租赁、景点、体验、餐厅、航班和游轮，以及其他生活服务的工具。

我们重视您和其他用户对我们的信任，并理解您与我们分享的信息增强了我们提供个性化和相关服务的能力。我们致力于根据您与我们分享的信息提供有用的信息、产品和服务，同时尊重您的隐私，并透明地使用您的信息。

本声明解释了我们如何收集、使用和处理您的信息，并以易于理解和透明的方式进行。它还概述了您的权利以及如何行使这些权利，并提供了我们的联系信息。请仔细阅读本声明，了解我们的隐私实践。通过访问我们的网站、相关移动应用程序、和其他在线平台，如我们的联盟合作伙伴的网站、应用程序、和社交媒体，无论是在电脑、手机、平板电脑，或类似设备（每个都称为“设备”）上，您承认并确认您已阅读本声明。

我们的服务可供多个国家和地区的用户使用，其中法律和习俗可能各不相同。本声明提供了我们隐私实践的一般概述，但本声明的第12部分为居住在某些区域或国家的用户提供了具体信息。

1. 收集和处理的信息

当您使用我们的服务时，我们会收集和处理您的信息，以便为您提供更好、更个性化的体验。我们自动收集一些信息，例如通过我们的服务器或通过 cookie 或类似的跟踪技术。我们也从其他来源收集信息，如附属实体、商业合作伙伴、和其他独立的第三方来源。如果您是通过从第三方网站“点击”来使用我们的服务，或者如果您通过我们的服务访问第三方网站，那些网站可能会与我们分享有关您如何使用他们服务的信息。我们从第三方网站收到的任何信息都可能与您向我们提供的信息结合在一起。

我们可能处理的信息包括以下内容：

联系信息，如姓名、电话号码、邮寄和电子邮件地址（哈希和未哈希）
账单和付款信息，如银行账户信息、信用卡号、持卡人姓名、到期日期、验证码、和账单地址
支援旅行和规划的文件
用户名和密码
有关您的 Le Orano 会员资格的详细信息
您可能与我们分享的照片、评论、论坛和社交帖子、和视频
地理位置信息
设备信息，如您访问我们的服务的时间以及使用的设备的信息（例如，IP 地址、使用的软件或互联网浏览器、首选语言、独特的设备标识符、和广告标识符）
在线活动，包括您访问的页面、审查的内容、和审查的应用程序
您自愿披露的关于您自己的其他信息
购买和预订历史
关于您的旅行、体验、和餐饮计划和偏好的信息
当您联系我们的客户服务团队时的通信，包括来电和去电
您为登录社交媒体而向其他第三方公司提供的信息。这可能包括公开可用的信息，如姓名、年龄范围、和电子邮件地址。

如果您提供了其他旅客或客人的信息，我们也可能收集这些信息，包括他们的电子邮件地址和其他旅行、餐饮、或体验相关信息。如果您向我们提供其他人的信息，您必须获得他们的同意，并确保他们已理解并接受我们将如何使用他们的个人信息（如本声明所述）。

除了上述类别外，如果您已指示您的设备通过该设备的隐私设置发送此类信息，或者例如，如果您已上传带有位置信息的照片，我们可能还会收集某些位置信息。

2. 信息的使用和目的

我们力求在您使用我们的服务时为您提供相关内容和量身定制的体验。为了做到这一点，我们将以以下方式使用关于您的信息：

注册并管理您的帐户，允许您访问和使用我们的服务
便利预订
处理支付或信贷
提供促销活动，如竞赛、礼品卡、奖励、现金回扣和折扣

改进我们的服务

出于分析目的使用您的信息以改进我们的服务
通过根据用户的使用情况、兴趣和人口统计信息进行分组，为您提供量身定制/优化的体验
发送调查和市场研究邀请或小组访谈以进行分析

个性化和定制化

通知您我们、我们的附属公司或我们的合作伙伴提供的可能对您感兴趣的特别优惠和产品或服务
根据您的活动推断您的兴趣和偏好，以量身定制您的体验，并定制在我们的网站内外向您展示的广告

通信

与您进行沟通，或促进您与我们的合作伙伴和/或附属公司之间的沟通
对您与我们的通话或交互进行跟踪、监控和记录，例如您与我们的客户服务或销售团队的通信，或通过我们使用像素和类似技术来监控您如何与我们的电子邮件互动，例如您是否打开或点击我们的电子邮件中的内容
托管您的评论、论坛帖子、照片、视频和其他内容
回应您的问题和评论

法律合规

解决争议或排查问题
预防欺诈和其他可能被禁止或非法的活动
遵守相关法律，回应法律请求，预防伤害，保护我们的权利
提供支付服务，包括检测和预防洗钱、欺诈和安全事件，遵守法律义务，和执行任何适用的服务条款

请注意，如果我们使用自动决策制定来处理您的个人信息，我们将实施适当的措施来保护您的权利和自由，包括您获取人工干预的权利。

3. 分享信息

我们使用服务提供商来帮助我们提供部分服务和处理活动。在某些情况下，我们可能需要与这些服务提供商和其他第三方分享信息，包括我们的公司群。以下是这些情况：

我们的公司群。我们与我们公司家族中的某些公司分享信息，以向您提供有关我们的旅行相关产品和服务的信息，并便利支付服务。这种分享也帮助我们更好地理解您如何与我们集团公司的网站、应用和服务互动。这些公司遵守本声明和所有适用的促销传播传输法律。
供应商。我们与某些供应商分享信息，以便利我们的服务，包括在相关的情况下帮助进行交易。
商业伙伴。我们与我们的信任商业伙伴分享关于您、您的设备和您对我们服务的使用的信息。例如，我们分享信息以便利在我们合作伙伴的网站上可能购买的产品或服务的支付。这种分享通常根据包含保密、隐私和安全义务的书面协议进行。但是，请注意，我们无法控制这些第三方商业伙伴的隐私实践。
社交媒体网站。当您使用我们的服务并选择与第三方社交媒体网站分享信息时，您分享的信息将受到那些社交媒体网站的隐私政策和您已经设置的隐私设置的管理。
广告网络。我们有时会收集并与广告网络和数据聚合商分享关于您的兴趣的信息。这些公司中的一些是网络广告倡议或数字广告联盟的成员，这些组织提供一个单一的位置来选择退出来自成员公司的广告定位。了解更多关于数字广告联盟，请点击这里。
欺诈检测公司。第三方可能会通过为我们提供他们的欺诈检测技术来帮助我们。
其他第三方，例如推荐网站。第三方也可以通过例如操作我们网站的功能或便利向您提供针对您兴趣的在线广告的投放来帮助我们收集信息。我们可能会与第三方分享受众细分和其他信息，例如哈希化的电子邮件地址，这些第三方使用该信息向您提供定制的广告。其他第三方也可能为我们提供他们的内容和合同生成、管理和托管工具。第三方只能在需要执行他们被允许的功能时收集或访问信息。如果和在这些第三方仅帮助我们执行我们的处理操作的程度上，我们已经通过合同约束他们仅作为所谓的数据处理器代表我们行事。

一些设备操作系统版本允许您选择退出某些类型的信息分享，包括对某些广告网络的分享。您可以随时更改您设备的隐私设置以关闭收集和分享位置信息的功能。如果您想要限制这样的跟踪，请检查您的设备设置。然而，关闭位置分享可能会影响我们提供的某些功能。如果您对您设备的隐私设置有任何问题，我们建议您联系您的设备制造商或您的移动服务提供商寻求帮助。

我们也可能会分享您的信息，如果我们相信，根据我们的绝对裁量权，这样的披露是必要的：

遵守合法且可强制执行的传票、法院命令或其他法律程序；建立或行使我们的法律权利；防御法律索赔；或者如法律所要求。在这种情况下，我们保留提出或放弃任何我们可以使用的法律异议或权利的权利。
调查、预防或采取行动针对非法或怀疑非法的活动；保护并捍卫Le Orano、我们的客户或他人的权利、财产或安全；并且在我们的使用条款和其他协议中。
在公司交易中，例如剥离、合并、合并或资产销售，或者在破产的不大可能的事件中。

4. 您的信息选择

您可以控制我们如何处理和使用您的信息。您可以访问我们的网站或应用程序上的”会员资料”部分来管理您的账户，您可以在那里更新或关闭您的账户。此外，您还可以：

选择我们如何与您沟通。
选择不向我们提供某些信息，尽管这可能限制您使用某些功能的能力。
防止我们收集某些地理位置信息（例如，在您的手机设置中禁用我们的应用程序的位置服务）。请注意，禁用位置共享可能会阻止您访问我们服务的某些功能。
直接从您的会员资料中关闭您的账户。请注意，如果您关闭您的账户，我们将停用它并移除您的资料信息。然而，我们可能会保留与您的账户（如过去的交易）相关的一些信息，用于内部目的，包括备份、欺诈预防、争端解决、调查、我们自己的合法商业利益，以及在必要的期间内符合本声明中列出的目的的法律合规。
在您的会员设置中随时修改您的营销订阅，包括电子邮件订阅选择。
从促销消息中取消订阅，包括旅行相关的机会，使用我们发送的任何此类电子邮件中提供的链接。

5. 儿童信息

我们的服务不是为儿童设计的，儿童被定义为13岁或以下的个体，或者您所在的司法管辖区的隐私同意年龄（以较低者为准）。我们只会在非常有限的情况下收集或处理儿童的信息。例如，我们可能需要收集关于儿童的个人信息作为旅行相关预订的一部分。我们只有在得到家长或监护人的同意时才会收集此类信息。如果我们发现我们在没有有效的家长或监护人同意的情况下处理了儿童的个人信息，我们将删除该信息。

6. 信息转移

我们向位于许多不同国家的用户提供我们的服务。如果我们将您的信息转移到其他国家，我们将按照本声明中的描述和适用的法律来使用和保护信息。

7. 信息安全

我们已经实施了适当的行政、技术和物理安全程序以帮助保护您的信息。我们只授权特定人员访问个人信息，并且他们只能为允许的商业功能这样做。我们在将您的信息从您的系统传输到我们的系统，以及从我们的系统传输到我们与之分享信息的各方的系统时使用加密。我们还使用防火墙和入侵检测系统，以帮助防止未经授权的访问您的信息。然而，我们不能保证从未经授权的进入或使用，硬件或软件故障，或我们无法控制的其他情况下保护信息的安全。

8. 信息删除和保留

我们将保留您的信息副本，只要您维护您的账户，或者根据本声明中所列出的目的需要，除非适用的法律要求更长的保留期限。此外，我们可能会在任何必要的期间内保留您的信息，以建立、行使或捍卫任何法律权利。

9. 来自Cookies的信息

我们使用cookies和类似的技术，使您访问我们的服务尽可能简单、高效和有用。我们使用cookies来改进您的体验，增强网站安全，并向您展示相关的广告。

Cookies是当您访问几乎任何网站时自动放置在您设备上的小型文本文件。它们由您的互联网浏览器存储，并包含有关您的互联网使用的基本信息。每次您重访网站时，您的浏览器都会将这些cookies的信息发送回网站，因此它可以识别您的设备，并通过提供个性化内容来改善您的体验。我们也使用其他跟踪技术，如像素，SDKs，或服务器日志，它们具有类似的功能。我们也使用cookies和跟踪技术来记住您的登录详情，所以当您使用我们的服务时，您不必反复输入它们，或者帮助我们了解您的偏好。

您可以通过您的互联网浏览器的设置来管理cookies。您有权随时通过点击”Cookie同意”链接并修改并保存您的偏好来撤回您对cookies的同意。在您的互联网浏览器的设置中，您可以选择接受和拒绝哪些cookies。

如果您拒绝某些cookies，您访问我们服务的某些功能和区域的权限可能会降低或受到限制。

我们通过cookies收集的任何信息的使用，都受到本声明的约束，本声明链接在我们网站的每个页面上。

10. 对本声明的更改

我们可能会在未来更新本声明。如果我们认为任何更改都很重要，我们将通过以下一种或多种方式告诉您：向您发送有关更改的通信、在网站上放置通知和/或在网站上发布更新后的声明。我们将在本声明的顶部注明最近更新的时间。我们鼓励您不时地回顾最新版本，并定期查看本声明，了解我们的隐私实践的最新信息。

11. 联系我们

如果您对我们的隐私和 Cookies 声明有任何疑问或请求，包括访问、删除或修改您的数据的请求，或一般的数据隐私查询，请通过 service@leorano.com 联系我们的隐私团队。

12. 美国

披露

除了声明中概述的细节外，我们还希望您了解以下内容：

我们可能会收集、披露和使用某些类型的个人信息，用于我们的业务和商业目的，包括身份识别/联系信息、交易信息、商业信息、互联网或其他电子网络活动信息、地理位置、视觉和音频信息，以及从这些类别中推断出的信息。
我们也可能收集敏感的个人信息，如政府身份证件和精确的地理位置数据。如果您自愿向我们披露，如在多样性和包容性披露的上下文中，我们也可能收集关于种族、民族、性取向或宗教的信息。
我们将此信息用于声明第 2 部分中描述的目的。
我们可能会按照声明第 3 部分的描述，与第三方分享此信息，只要适用的法律允许。
我们从声明第 1 部分描述的来源获得此信息。
我们可能会”出售”或”共享”某些类别的个人信息，如身份识别/联系信息，互联网或其他电子网络活动信息，以及从这些类别中推断出的信息，与声明第 3 部分中描述的第三方。我们出于声明第2部分描述的商业或业务目的这样做。

加利福尼亚隐私声明

这份加利福尼亚隐私声明是按照加利福尼亚法律提供的。它适用于加利福尼亚州的居民，并在我们的总体声明中添加额外的披露和权利。

您的加利福尼亚隐私权

作为加利福尼亚州的居民，您有关于您个人信息的某些权利。您可以要求我们披露我们收集的关于您的个人信息的类别和具体部分，我们从中收集您的个人信息的来源类别，以及我们与之共享您个人信息的第三方类别。您还可以要求我们删除您的个人信息或纠正不准确的个人信息。

如果您希望选择退出我们与第三方销售或分享您的个人信息，请点击主页底部的“不出售或分享我的个人信息”按钮，或将请求以书面形式提交给以下联系信息。请注意，我们不会有意出售或分享 16 岁以下未成年人的个人信息。

为了利用这些权利，您可以通过电邮 service@leorano.com 或写信给我们：Le Orano, Inc.: 8605 Santa Monica Blvd, PMB 78997, West Hollywood, CA 90069, USA，通过我们专用的隐私门户联系我们。您还可以指定一名授权代理人代表您提出请求。我们可能需要验证您的身份或请求的元素，以便我们处理您的请求。我们会采取合理步骤验证您的身份；这些验证步骤将根据个人信息的敏感性和您是否有我们的帐户而有所不同。请注意，我们可能会拒绝某些请求，或者只部分满足请求，这取决于我们的法律权利和义务。

弗吉尼亚、康涅狄格和科罗拉多居民的隐私声明

这份隐私声明是按照州法律提供的，适用于弗吉尼亚、康涅狄格和科罗拉多的居民。它通过额外的披露和权利补充我们的总体声明。

如果你是弗吉尼亚、康涅狄格或科罗拉多的居民，你有以下权利，这是根据适用的法律：

确认/访问。你可以要求确认我们是否处理你的个人信息。你也可以要求提供你个人信息的副本，但有一些例外情况。
删除。你可以要求我们删除我们拥有的关于你的个人信息。
纠正。你可以要求我们纠正我们保持的关于你的不准确的个人信息。
选择退出销售。你可以要求选择退出将你的个人信息出售给第三方。
选择退出目标广告。我们可能会根据你在不相关网站或在线应用中的活动获得的个人信息向你展示广告，以预测你的兴趣。要了解更多，请参阅上面的第 9 部分。你可以选择退出基于 cookie 的追踪，这是针对你的设备、网站和浏览器的，当你清除你的 cookies 或你的浏览器的缓存时会被删除。

要行使任何这些权利，请通过电邮 service@leorano.com，或者写信给 Le Orano, Inc.: 8605 Santa Monica Blvd, PMB 78997, West Hollywood, CA 90069, USA，通过我们专用的隐私门户联系我们。康涅狄格和科罗拉多的居民可以指定一个授权代理人要求我们停止出售或处理他们的个人信息，以用于定向广告目的。在响应你的请求之前，我们会采取合理的步骤验证你的身份，验证过程会根据个人信息的敏感性和你是否拥有我们的帐户而有所不同。我们将尽商业上的合理努力来验证授权代理人的身份及其代表你提交请求的权力。

我们可能会拒绝某些请求，或者只部分满足请求，这是根据我们的法律权利和义务。如果你对请求的结果不满意，你有权通过电邮 service@leorano.com 提交上诉。

12. 英国和欧洲经济区

Le Orano是一家提供一系列服务的公司，致力于遵守所有相关的法规，包括一般数据保护法规 (GDPR) 和本地法规。作为其合规工作的一部分， Le Orano 已决定不向居住在英国和欧洲经济区 (EEA) 的个人提供服务。这个决定是为了确保公司遵守所有适用的法律和法规，以保护客户的个人信息的隐私和安全。尽管这个决定可能让一些人感到失望，但 Le Orano 仍然致力于为客户提供高质量的服务，同时遵守所有的法律和法规要求。